Välkommen till Fråga Streamify episod 4. Det betyder att vi är inne i april och det har gått 1 kvartal på räkenskapsåret. Johan här, vd för Streamify, han brukar ju prata om att han vill se en uppåtgående kurva i orderingången och tecknade avtal. Det har vi hört nu att det går bra, men man vill ju se resultatet också, det vill säga det ska ju in pengar i bolaget. Hur ser det ut med det om man tittar på kvartalsrapporten som har släppts nyligen? Ja, det ser bra ut. Vi, när det här avsnittet släpps på nätet så har vi nyligen släppt vår första kvartalsrapport för detta år. Där ser vi ju en ganska kraftig ökning både på vår nettoomsättning som passerar SEK 700,000 jämfört med ganska blygsamma SEK 60,000 för motsvarande kvartal förra år. Det som kanske är mest intressant, det är ju att vi på ett kvartal har en årlig återkommande intäkt i ett avtal som överstiger SEK 1 million. Ser man det i relation till förra årets hela omsättning så är det ju en ganska bra uppgång. Det känns skönt att äntligen sitta i detta format och få presentera faktiska siffror där vi tidigare har bollat med tanken och idén och varit något otydliga kanske. Nettoomsättningen som du nämnde, om man räknar lite grann i huvudet så kan man räkna ut att det är över 1000% ökning. Ja, visst. Givet att vi börjar från ganska låga nivåer, men det är ju en klart bra start. Det är det som kallas startup när man börjar från noll så att säga. Ja. Ja men grattis till det. Tack. Lite annat som står att läsa i den här rapporten är en del nya kundförvärv, tecknade avtal. För att nämna några då. Vi har ett företag som jobbar med en massagepistol. Mm. Berätta om det avtalet. Företaget heter Flowlife och de har ju många bra produkter, men en av de, vad jag förstår, mest framgångsrika är ju någon form av massagepistol som de har sålt väldigt mycket av vad jag förstår. De har haft flera sändningar via vår plattform där de marknadsför och säljer den här pistolen. Vad jag förstår så är de väldigt nöjda med med både vår produkt och resultatet av liveshoppingen. Jag ser också att de, när man tittar på de här sändningarna så varierar de ganska mycket i stil och innehåll. Här verkar det vara en kund som vill testa och labba och hitta formen. Ja men fenomenet liveshopping är ju ganska nytt för många. Vi brukar alltid säga till kunderna att det viktigaste är att komma i gång och prova sig fram. I takt med att man gör fler och fler sändningar så, och man får feedback från tittarna och konsumenterna, så lär man sig vilket format som fungerar bra och vad som fungerar mindre bra. I Flowlifes fall så har de ju haft en studioproduktion. De bjöd in en sportjournalist i en annan sändning, vilket var väldigt uppskattat. De har provat både stående format, alltså en mobil man håller rakt upp och ner och en mer, ett liggande format då i studioproduktion. Båda funkar. Ja. Verkar det som. Det blev sändningar av båda. Även där, inte specifikt den här kunden, så ser vi att man testar sig fram med olika koncept. Om det ska vara, liksom du vet, bara sälj eller om man är mer utbildande och så vidare. Jag ser att våra kunder lär sig ganska snabbt vad som fungerar och det är kul. Som sagt, många olika branscher som har kommit in. En som vi tog upp förra gången som var lite överraskande var ju bemanningsbranschen, alltså rekrytering. Mm. TNG. Hur har det gått för dem? Har de kommit igång än? Ja, det rullar på väldigt bra. De sänder en gång i veckan så att de har väl gjort nu då 4 sändningar eller något sånt där om jag inte minns helt fel. Först ut i Sverige som bemanningsföretag att använda sig av liveshopping. Det de gör är att de presenterar ju då de tjänster som de har ute och människor ges direkt i realtid möjlighet att ställa frågor om tjänsten och ansöka. Det är ju otroligt spännande. Där är det inte fokus på försäljning uppenbarligen. Nej. Det säger sig självt, utan då är det jobbförmedling. Ja men intressant. Vi kan väl titta också på en sånt, den senast inkomna ambassadörsavtalet. Mm. Som du är rätt nöjd över. Kommer här. Här ser vi Petra Tungården. Hon är grundare och VD för bolaget Adoore. Adoore säljer ju väldigt färgstarka klänningar. Vi är väldigt glada att vi har tecknat ett avtal med henne. Hon blir Streamifys ambassadör, vilket innebär att vi har ett samarbete. Hon hjälper oss att utveckla, komma med feedback, från hennes perspektiv som hjälper oss att utveckla vår tjänst. Hon kommer också så klart använda det här i sin verksamhet för att öka försäljningen och öka kännedomen om hennes varumärke och de produkter hon säljer. Givet. För er som har sett oss tidigare förstår när ni tittar på våra kläder att det här kanske inte vi har riktigt koll på. Breakit hade koll på det och några andra. Här fick ni lite uppmärksamhet också när ni tecknade det här avtalet. Ja, det var många medier som skrev om det. Det är roligt. Sen har vi, nu ska vi se om jag kommer ihåg förkortningen, HSNG, Health and Sports Nutrition Group. Stämmer. Ett stort avtal. Det bolaget äger ju bland annat varumärkena Bodystore och Gymgrossisten. Det är ett viktigt avtal för oss. Det är välkända varumärken och de är likt våra andra kunder väldigt intresserade av liveshopping. De har inte börjat sända än, men de kommer att komma igång inom kort hoppas jag. Jag vet att vi har varit inne på det tidigare, men jag tycker att det är intressant att gräva vidare i. För ju längre ni kommer i er process och processen med era kunder så blir det kanske tydligt hur viktigt själva direktsäljet är i livesituationen. Vad känner du hittills? Att det här ska leda till försäljning, det är ju A och O. Det är det viktigaste värdet. Det vi ser och det vi förespråkar är att man inte tänker kortsiktigt i sin satsning på liveshopping. Om man tar liknelsen med YouTube och influencers, de som har byggt upp sin, sitt varumärke och sin business runt omkring YouTube, så har ju de någonstans börjat med ett program och haft en viss frekvens i sina program och fått då följare och sen har det lett till någon form av intäkt. I YouTubes fall så är det oftast annonsintäkter. Det är samma sätt man ska tänka med liveshopping, att man ska ha en plan som sträcker sig minst ett år. Man ska tänka långsiktigt och jag tycker man ska tänka brett. Man ska inte stressa in i försäljning enbart, liksom på första programmet, utan tänk utbildande, tänk bygg community, bygg varumärkeskännedom, lär dig av tittaren och uppmuntra till den här feedbackloopen som blir mellan företag och tittare. Allt det här leder ju till försäljning i slutändan. De kunder som vi har pratat om nu i dag och även de jag nämnt tidigare, jag ska säga att de är otroligt duktiga på att förstå det här. Det är inte komplicerat, men vi ser också andra effekter, andra positiva effekter av liveshopping. Det är att till exempel så ökar söket i e-handel, jag ska säga såhär, när man haft en liveshopping på sin sajt, då ökar även söket på andra produkter i företagets e-handel generellt. Man ser alltså en klar uppgång för intresse för andra produkter som bolaget också säljer som kanske inte nödvändigtvis har varit med i sändningen. Det finns väldigt många positiva effekter, ganska breda och många effekter som man får av liveshopping. Avslutningsvis, Det är inte säkert att det är avslutningsvis, men säg vad du tänkte säga. Streamify nu jobbar tillsammans med sina kunder, det är att identifiera vilka KPI:er och vilka värden som är viktiga för olika branscher. Vi mäter otroligt mycket data. Eller vi samlar in mycket data och exponerar det här till våra kunder så att man kan mäta väldigt mycket och därigenom lära sig från deras konsumenter. Vad ser ni i de här mätningarna? Är det något du får prata om eller är det hemligstämplat? Jo, nej men jag kan väl svara i allmänna ordalag. Alltså vi ser att de av våra kunder som är särskilt duktiga på att uppmuntra till ett engagemang i livesändningen så att det är i mångt och mycket blir ett sånt här samtal. De har skyhöga engagemangssiffror. På ren svenska innebär det alltså att folk sitter och chattar jättemycket, ställer frågor och lajkar och så vidare. Det leder till att nästa gång har de en livestream så har de ju redan byggt upp en stor mängd människor som tyckte att det var kul i första avsnittet, som återkommer i andra avsnittet och så vidare. Det är en sån här sak som man ser väldigt tydligt. Bjud in till samtal och var inte så rädd att liksom bjuda på dig själv i sändningen. Det verkar vara en tydlig framgångsfaktor. Om jag sammanfattar, man stärker kundrelationen generellt, men också kanske kundlojaliteten. Ja alla gånger. Jag tänker hur det funkar i en vanlig fysisk butik så blir man väl mottagen och tycker att det var trevligt att gå in och handla. Då väljer man bort en massa andra butiker och så går man kanske direkt till den där butiken först. Det skulle kunna vara en effekt även i det digitala landskapet. Ja men alla gånger. När du ska köpa en vara idag så och välja en e-handlare, är det någon som du har sett och hört och kanske till och med pratat med tidigare så ökar ju chanserna drastiskt så att säga för att man handlar där. För du känner en trovärdighet. Det är en människa du har sett, du har pratat med och du förstår produkten och du kanske till och med har fått ställt någon följdfråga som var viktig för dig just där och då, som gjorde att du faktiskt köpte produkten. Ja och det här borde ju också påverka hur länge tittarna är inne i butiken så att säga. Vad har ni för siffror på det? Jo men där ser vi till skillnad från en traditionell e-handel så stannar man ju kvar mycket längre. Jag ska inte prata snittsiffror för våra kunder, men jag kan svara så här och säga att det är väldigt vanligt förekommande att våra kunder har sändningar upp till en hel timme där den absoluta majoriteten av tittarna sitter med hela vägen. Jag brukar säga så här ibland när jag sitter och pratar med presumtiva kunder. Vad är värdet för er att om ett år ha 50- eller 100,000 följare som sitter upp emot en timme framåtlutad och är intresserad av att lyssna på vad ni har att säga? Det är ju värdet av live video shopping. Vi sätter punkt där. Det finns säkert jättemycket mer att säga om det här som vi får återkomma till. Jag tänkte vi kunde avrunda med en, jag vet inte vad vi ska kalla det för, en justifikation. Jag vet inte hur det är med er, men jag brukar roa mig med att googla på olika saker ibland. Är det något jag ska göra så googlar jag på det. Det händer att jag googlar på mig själv också, se vad som dyker upp. Men inför det här avsnittet så googlade jag på Streamify. Och då blev jag lite förvånad för att det kom upp en annons som ser ut så här. Nu har vi valt att blurra, för det här är alltså en annan aktör som har använt Streamifys namn i en Google-annons. Visste du om det här? Det vet vi om. Vi tycker det här så klart det är otroligt roligt att en branschkollega väljer att köpa vårt varumärke för att dirigera människor på Google till dem istället för till oss. Det här kan man ju ha åsikter om huruvida det är klokt eller inte, men vi tycker i alla fall att det är väldigt roligt att de lägger pengar på det här. Ja, jag kanske inte tänkte besöka er direkt, men jag blev ju väldigt förvånad när jag fick upp en annan aktör när jag googlade på er. Det var ju åtminstone en effekt. Nej men det tackar vi för. Ja, du verkar väldigt lugn. Jag tänker många skulle bli förbannade när de ser det här. Jag ser det såhär. Alltså det är ju en rolig grej. Det här är inget liksom. Jag väljer att se det såhär att vilket bättre bevis kan man få som utmanare än att en större branschkollega väljer att köpa ens varumärke på nätet. Det om något är ju en, tycker jag, en tydlig indikator på att vi gör vårt jobb väldigt bra. Du ser ganska glad och nöjd ut i alla fall. Ja. Bra, det var allt för det här avsnittet. Vi får se vad vi hittar på nästa gång. Vi har några idéer, men vi avslöjar inte det nu. Tack för i dag. Tack. Hejdå!