Välkommen till Streamify, Earnings Call Q3 2023. Rapporten är släppt och du hittar den här i sändningen eller så går du in på Streamifys hemsida för att ladda ner den. Det här är en direktsändning där du som tittare kommer att få ta del av highlights från den här rapporten. Vi tror att sändningen kommer att pågå ungefär fyrtifem minuter, men det är lite beroende på er tittare och hur många frågor som kommer in. Frågor ställer ni direkt här i chatten. De kommer att komma in. Vi kommer inte lägga ut dem synligt förrän efter presentationen då vi kör vår Q&A. Du behöver inte vara orolig, frågorna kommer in, de ligger här och väntar. Nog med praktiska detaljer. Vi är ändå här för att lyssna till Q3, så jag ska inte ta upp mer sändningstid nu, utan jag ska lämna över till Johan Klitko, som är VD på Streamify. Välkommen Johan! Stort tack, Ullis. Eh, jag ska inte säga mer än så, utan jag lämnar över direkt till dig. Mm. Tack till dig, Ullis, och tack till tittarna. Ja, vi har en trepunktsagenda idag. Jag tänker gå igenom lite olika highlights från vår Q3 som släpptes nu i morse. Jag kommer också att nämna några ord om våra genombrottsaffärer inom partnerskap, vilket är ganska spännande. Cool! Mm. Och sen avslutningsvis, under förutsättning att vi har fått in några frågor, så kommer jag att besvara dem efter bästa förmåga under livesändningen. Superbra! Mm. Varsågod. Tack, tack. Ja, om vi då tittar på ett antal nyckeltal från vår rapport, så går det ju fortsatt bra för bolaget. Vi har ju fortsatt hög nivå och stabil nivå på våra månatliga återkommande intäkter, som nu är 248 000 kr per månad. Jämför man med föregående år så är det ju en uppgång på 107%. Så det är vi väldigt nöjda och glada för. Det låter superbra. Tittar vi på nettoomsättningen för kvartal tre så har även den ökat i relation till Q3 förra året, där vi ser en uppgång med 152% och uppgår totalt till 811 000 kronor, vilket vi också är nöjda över. Avslutningsvis, tittar vi på vår nettoomsättning för årets första nio månader så uppgår nu den till drygt 2,7 miljoner kronor och det är en uppgång med 55% jämfört med förra året. Jättefina siffror. Mm. Vad drar du för slutsats av det här? Nej, men flera olika slutsatser. Jag minns att vid en tidigare sändning vi hade så fick jag bland annat frågan om vi skulle höja våra priser på våra tjänster, där jag svarade någonting i stil med att jag ansåg inte det vara klokt av ett antal olika anledningar. Och det visade sig vara klokt, för att vi ser ju att konkurrenterna behöver justera sina priser nedåt för att möta då den allt ökade konkurrensen från bolag som till exempel Streamify. Vi har ju valt att redan från början ha en väldigt attraktiv affärsmodell för mid-segmentet e-handlare som är vår målgrupp. Och nu när det blir något mer utmanande situation på marknaden, så håller inte deras affärsmodeller, de gör inga affärer, där vi fortfarande lyckas att ta oss fram. Så det är en delförklaring till att det ser ut såhär. Just det. Mm. Spännande! Mm. Ska vi gå vidare kanske? Det låter väl som en bra idé. Mm. Ja, om vi då tittar på bolagets finansiella utveckling och den här bilden innehåller ju ganska mycket information på en gång, så jag ska försöka ta det här så pedagogiskt som jag klarar av. De här blåa staplarna är då våra intäkter och intäkterna kommer dels från vår live shopping-affär och dels från vårt tidigare verksamhetsområde sportstreaming, som vi kallar pay-per-view. Och det man kan se här är ju att längst till vänster så har vi Q1 från förra året, Q2 förra året och Q3 förra året. Och då ser vi ju att intäkterna går ju lite upp och ner från kvartal till kvartal. Och det förklaras ju då till stor del på grund av att vår gamla verksamhet, pay-per-view-streaming, är volatil. Det vill säga, ju fler som streamar, desto mer intäkter, ju färre som streamar, desto mindre. Och pay-per-view-intäkterna är ju svåra att prognostisera. Därför är det viktigt för Streamify att andelen intäkter som kommer från vårt huvudsakliga område, live shopping, är i all väsentlighet betydande i den här stapeln och att den ökar månad och kvartal för kvartal, vilket den gör. Våra återkommande intäkter från live shopping ökar hela tiden och andelen pay-per-view minskar. Det man också kan se på den här bilden är att jämför man Q1 2022 med Q1 2023 så är det en ökning. Jämför man Q2 2022 med Q2 2023 så är det också en ökning och samma sak på kvartal tre. Även om det minskade här förra året och det minskar här det här året, så ligger alla staplar på högre nivåer, vilket är viktigt för mig att framhålla. Precis som du säger här nu, att det är ju det man kan titta på. Man tittar liksom ändå på det här året så att säga. Så Q1, Q2, Q3, så ser man ändå att det är en liten nedgång. Hur kommenterar du den? Jo, men nedgången är ju i linje med förra årets nedgång och förklaras då av pay-per-view intäkterna som finns då i den här, i de här staplarna. De går naturligt upp och ner över året, beroende på säsong, är det utomhussport eller inomhussport? Så det är förklaringen till att de går ner just den här perioden. Dock så, som jag sa, är det det viktigaste för oss är att de återkommande avtalsenliga intäkterna ökar, vilket de gör. Och det ser man ju också att det är en påtaglig skillnad. Alltså, det är så otroligt mycket högre siffror det här året än tidigare år. Ja, absolut. Och vi ser också att vi har vuxit med 152% om man jämför då Q3 2023 med Q3 2022. Så att det är vi nöjda och glada med. Jag förstår det. Och så har vi så klart en liten minskning här om man jämför Q2 med Q3 detta år på 8% och det återigen förklaras av lite minskade pay-per-view intäkter. Mm. Rörelseresultatet då? Jo, det har ju blivit allt viktigare för bolag att nå lönsamhet så fort som möjligt och Streamify skiljer sig inte ut från övriga där i någon utsträckning, utan vi har jobbat intensivt och vi jobbar fortfarande kontinuerligt på att se över kostnadssidan i relation till våra intäkter för att nå lönsamhet så fort som möjligt. Där har vi gjort flera olika besparingar. Det är inga drastiska besparingar, utan det är naturliga besparingar man kan göra i form av avtalsomförhandlingar. Man ser över vissa typer av inköpta externa tjänster och så vidare. Vi har ju förbättrat rörelseresultatet avsevärt. Det är med tjugo, över 20% jämfört med förra året. Det går också åt rätt håll för bolaget. Mm. Tittar man även här då, Q1, Q2, Q3, det ligger ungefär på samma nivå. Mm. Vad kan vi förvänta oss framåt? Ja, de effektiviseringar vi gjort har ju inte trätt i kraft fullt ut än, utan den fulla effekten kommer att synas på Q4. Så jag får återkomma med exakt hur det ser ut då. Det är svaret på frågan. Okej, tack! Ja, då går vi vidare till våra återkommande månatliga intäkter och det här är alltså då specifikt för vår liveshopping-affär. Här ser vi också en trevlig uppåtgående trend, som tyvärr nu har mattats av något de här senaste kvartalen. Man ser det, det når knappt upp där till tjugofem. Nej, men det stämmer. Jag tror att det är en nedgång på, eller jag tror, jag vet att det är en nedgång på 8% mellan Q2 och Q3. Men vi håller oss kvar på de här relativt höga nivåerna, vilket är viktigt för oss. För det säger oss att våra kunder är oss trogna. De gillar oss som bolag, de gillar vår produkt och vår produkt genererar ett värde till dem. Vi ser, har ju sett under året här att många kunder har just förlängt sina avtal och vissa har till och med utökat sina avtal. Jag vill sätta det här också i relation till branschkollegorna, där vi ser att de har tappat kvartal för kvartal, där vi har vuxit under tidigare kvartal och nu håller oss kvar på de här höga nivåerna. Så att ser man det här i relation till våra branschkollegor, så menar jag att vi presterar bättre än dem i det här avseendet. Mm, okay. Sen önskar jag så klart att vi hade vuxit mycket mer. Det är ju snyggare med en stapel som alltid går uppåt. Ja, det är ju så. Ja. Så jag är inte helt nöjd med det, men återigen, det är en annan tid nu, mer utmanande för alla bolag och då måste man faktiskt sätta prestationen i relation till branschkollegor och övriga aspekter så. Jag förstår. Ja. Äh, och en delförklaring till, till- Nedgången Nedgången där är ju så klart också att det har varit sommarmånader, men också att bolaget har investerat väldigt mycket tid och kraft i partnerskapsförsäljning. För det är ju så att man behöver bli allt mer effektiv som bolag. Man kan inte ha särskilt mycket onödiga kostnader eller olika typer av procedurer och strategier som inte bär frukt utifrån ett ekonomiskt perspektiv. Och vi har jobbat i över, ja, det är nog mer än ett år egentligen med partnerskap, men vi har accelererat det arbetet och det är ju då en del av en delförklaring till Q3. Så den satsningen kanske man kan se som att det är lite språngbräda på väg upp. Ja i förväntan. Precis. Och jag tänkte ta någon minut och förklara hur Streamify jobbar med försäljning. Vi jobbar ju så klart traditionellt, där säljarna kontaktar kunder, digitalt eller via telefon eller fysiskt, en traditionell uppsökande försäljning. Vi jobbar också väldigt mycket digitalt med olika former av webinar, livesändningar, kunskapsartiklar som leder till en ökad grad av inkommande förfrågningar från kunder. Men det vi alltså satsar väldigt mycket på, det är partnerskapsförsäljning. Och det partnerskapsstrategin ska leda till är ju att vår tjänst och produkt exponeras för fler kunder än vi klarar av med vår egen personal. Och hitta då partnerskap som uppfyller ett antal olika krav som både vi och våra kunder efterfrågar. Och tittar man då på partnerskap specifikt så har vi kategoriserat dem i tre olika tiers, som det kallas. Det är tier ett som är partnerskap med företag som jobbar företrädesvis med riktigt stora kunder ur ett globalt perspektiv. Det här har vi ju sett lite grann också under hösten, att det har fyllts på ganska rejält på partners in i Streamify. Ja, precis. Vi har jobbat ganska mycket med det och det vi också har lärt oss under det här gångna året är ju vilka former av partners vi vill jobba med och vilka som faktiskt leder till affärer, vilket är det viktiga. Så ett exempel på partnerskap i den här första tiern är ju då SAS Institute, som vi hade i en tidigare livesändning. Ja, och den kan vi också rekommendera att titta på, för det är en otroligt spännande presentation. Ja, visst, det är jättekul! Och det som karaktäriserar då tier ett är alltså bolag som jobbar företrädesvis med stora företag. Där är varje enskild affär ganska stor, men volymen är något lägre än andra, till exempel typer av partneraffärer. Och SAS Institute är ju faktiskt världens största mjukvaruägda eller privatägda mjukvarubolag. Så vi är otroligt glada att vara den enda live shopping-leverantören till SAS i deras partnernätverk. Och tittar man på tier två så är det partners där det är hög potentiell volymförsäljning. Där jackar vår produkt in i vår partners redan befintliga digitala plattform och erbjuds då till deras kunder att köpa som ett form av tillägg till ursprungstjänsten. Och här har vi till exempel Shopline, som är en av våra etablerade partners som har 500,000 kunder och de är en av Asiens ledande e-handelsplattformar. Då kommer det alltså funka på så sätt att deras femhundratusen kunder kommer alltså bli exponerade av möjligheten att köpa Streamify's tjänsteutbud som ett tillägg till Shopline. Här prognostiserar vi att prislappen per kund kommer vara något lägre, men det kommer att ske en försäljning till en större mängd kunder och den kommer framför allt att ske dygnet runt online. Här behöver vi inte involvera våra säljare nödvändigtvis i 100% av affärerna i tier två. Avslutningsvis, om vi tittar på tier tre, så är det lokala experter. I takt med att vi vinner allt större kundavtal så kommer det allt mer frågor till oss från våra kunder om vi kan hjälpa dem med strategi, konceptutveckling, filma en livesändning et cetera. Och det finns väldigt många företag som är riktigt duktiga på det här och de vill ju också alliera sig med en streamingplattform som de känner förtroende för. För då kan de sälja dels sin konsulttjänst, men också vår plattform. Och vi å andra sidan kan, när vi får förfrågningar från andra delar av världen, kunna lösa vår kunds problem utan att vi nödvändigtvis måste åka dit själva, utan då hänvisar vi till en partner. Så jobbar vi med partnerskap och det det här ska leda till, det är ju att Streamify ska kunna fortsätta växa med väldigt god marginal och en hög kostnadsmedvetenhet i det här. Och vi får, vi exponeras ju för kunder som redan har en god relation med våra partners. Så att vi kommer in snabbare in i finrummet, det är liksom en etablerad relation och vår partner har redan ett gott förtroende till oss. Eh, så att det här kommer bli jättespännande att fortsätta utveckla här, eh, fortsättningsvis och inte minst under inledningen av 2024. Jag förstår. Det här känns ju otroligt väl genomtänkt, en bra strategi, ett intelligent sätt att växa helt enkelt, där man får flera partners som jobbar i samma riktning, där det finns en win-win hela vägen. Intressant! Mm. På partnersidan, hur, vad ser du framåt kommer att hända mer på den sidan? Vi är ju väldigt intresserade av att höra. Ja, det är väl inget självändamål förvisso att ha många partners, utan det gäller att ha rätt partners. Vi har ett tjugotal idag, därav en handfull är de vi lägger väldigt mycket krut på. Och vi blir också exponerade för minst ett par, tre olika partnerförfrågningar i veckan. Det är ett väldigt hett space det här. I veckan? Okej. Ja, det är väldigt många som vill associera sig med live shopping och så vidare. Så att vi sållar ganska hårt där. De måste uppfylla ett antal kriterier för vår del och för våra kunders del. Så att svaret på frågan är snarare att vi, det kommer hända mycket mer där, men vi jobbar hellre tajtare med ett fåtal partners och utveckla den affären, till exempel SAS Institute och Shopline, än att ta in en stor massa partners från höger till vänster. Finns det någon tanke? Ni är ju, ni jobbar ju lite mer globalt- Mm. Börjar komma in på andra marknader. Mm. Vad finns det att titta fram emot där? Ja, det finns ganska mycket spännande. Det är svårt att vara konkret. Jag förstår. Men det händer väldigt mycket. Vi ser också att branschkollegor poppar upp till höger och vänster som har en liten annan approach till live shopping, som har gjort delar bra, saknar vissa andra delar. Och så finns det också tekniska partnerskap där plattformarna samverkar, där den ena kan vara väldigt duktig på reach, alltså att många ska exponeras för en livesändning, men har kanske inte tillräckligt bra produkt. Så vi har också sådana många dialoger med branschkollegor. Kan vi hjälpas åt och bli starkare tillsammans? Så vi får se. Spännande! Det kommer vi få följa säkert framöver i lite mera Fråga Streamify-läget. Ja, absolut, absolut. Jag älskar ju att prata om bolag. Ja, nej men det känns ju otroligt kul med den här satsningen och den här strategin att jobba med partners. Ja. Det låter som en klok satsning för att växa på ett bra sätt. Kul! Ja, så. Jag håller på att titta mig omkring här och se om vi har fått in några frågor. Ser inte ut som det har kommit in någon fråga än. Så att vi kan väl ge det någon minut till. Vi ger det en minut. Vi Vi uppmanar naturligtvis att ställa frågor på rapporten, på highlights här förstås. Det är ju Q3 som ligger i fokus för den här sändningen. Mm. Just det. Nu får jag en fråga här i, får repetera det tror jag. Frågorna, ja, precis, de ställer man direkt i chatten här i sändningsfönstret. Det finns någon liten ikon där va, Johan? Ja, precis. Längst ner till vänster i spelaren så finns det någon chattsymbol, liknande. Ja, precis. Klicka på den och ställ frågan direkt in där så dyker den upp här alldeles strax. Ja! Bra, bra. Nej, men vi ger väl det några sekunder till. Jag ska bara kontrollera så att jag har slagit på frågefunktionen, men det tror jag. Äh, nu har vi lyft några som sagt av nyckeltalen i Q3. Mm. Finns det någonting annat som du känner att det här kan också vara av vikt att nämna nu när vi ändå sitter i en direktsändning? Nej, men det viktigaste är ju att vårt rörelseresultat förbättras hela tiden och att våra återkommande intäkter ligger kvar på en stabil, hög nivå. Så att vi inte tappar det momentum som vi har. Så att jag är så klart inte nöjd. Jag önskar alltid att vi kan växa ännu mer och ännu snabbare, men givet situationen som råder nu, så är jag trygg i att vi gör rätt saker. Det är det viktigaste. Mm. Växa klokt. Mm. Det, det är väl det det handlar om, helt enkelt. Ja, precis. Mm. Styrelsen är nöjd? Styrelsen är nöjd, men de önskar också, likt mig, mer tillväxt och snabbare. Mm. Men det gäller att hålla tungan rätt i mun som bolag. Jag tror jag har nämnt det här tidigare, men tidigare så låg fokus för alla techbolag och många andra bolag på så hög tillväxt som möjligt och då fick det kosta hur mycket pengar som helst i princip. Det har slagit om nu, där man tittar på fundamentan i bolaget. Har man en produkt som fungerar? Tjänar man pengar? När blir man lönsam? Så att Streamify har slagit om till lönsamhetskalkyl. Och vi är på väldigt god väg och gör rätt saker. Vi blöder ju inte mer pengar, utan vi blöder mindre pengar. Vi vinner allt fler kundrelationer och så. Så att det går åt rätt håll. Vi har fått in en fråga från Per. Så ska vi se vad han säger. Jo, frågan lyder: Kan ni ge någon fingervisning till hur Q4 börjat? Ja, det kan jag göra. Tack för frågan, Per. Under de två senaste kvartalen så har vi märkt att kanske framför allt Q1 och en viss del av Q2, så märkte vi att kunderna hade en mer återhållsamhet till att investera i ny teknik, eller till nya tjänster rent generellt. Vissa företag hade inköpsförbud, till exempel, och det ställdes allt högre krav på att tjänster man köper in ska leda till en ROI, helt enkelt. Det tycker jag är sunt, att många bolag inte köper in tjänster till höger och vänster med oklara mål om vad det ska leda till. Streamify har varit, men blev ännu duktigare på att förklara det värde vi levererar till våra kunder. Och nu Q4 så ser vi att den här återhållsamheten har lättat något. Många kunder inser att man kan inte bromsa sig till framgång. Man måste jobba med olika försäljningskanaler för att vinna, helt enkelt. Så att det har skett en ganska markant lättning på så sätt, där det tidigare kanske var svårt att få igenom dialoger. Nu är det betydligt lättare. Ser ni andra beteendeförändringar som kan påverka Q4 och framåt? Ja, det är en jättesvår fråga. Det finns ju väldigt mycket som sker just nu, som påverkar. Mm. Men det, det jag egentligen nu sa är att vi märker ju att våra e-handlare inser att för att vinna affärer, inte minst hos generation Z, den yngre målgruppen, behöver man ha en väldigt modern approach till försäljning. Det här med att man har digitaliserat en tryckt katalog och lagt på webben, vilket en e-handel är, det är inte alla gånger det enda som krävs för att vinna konsumenten i dag. Utan den yngre generationen som har vuxit upp med YouTube och live och Insta och så vidare, de vill ha en, någon form av relation med den de köper varorna av. Och det här blir ju allt starkare. Och den här insikten kommer ju till våra kunder allt mer i takt med att allt fler använder liveshopping. En annan intressant sak som jag också har pratat om vid tidigare tillfällen, det är att vi ser att det inte bara är e-handlare som ser nyttan av vår tjänst, utan vi har till exempel inom human resources, så använder man vår tjänst för att locka människor till en interaktiv, spännande livesändning med målet att personerna som tittar på den här tjänsteutlysningen lämnar ifrån sig sina kontaktuppgifter i en så kallad talent pool. Och det är ganska intressant att se hur användningsområdet för liveshopping blir mer videokonvertering. Så vi får se hur länge vi har kvar det här uttrycket liveshopping och när vi byter fot till konverterande video, egentligen, för det är det det handlar om. Jag tänker att det här måste också vara otroligt skönt och bra att jobba partnermässigt när man sitter, när det finns flera intressenter som kan göra den här typen av omvärldsbevakning, analys. Man bygger kompetens, kunskap, erfarenheter för att kunna möta kundbehoven på ett annat sätt. Ja, visst. Det måste vara en stor trygghet i sammanhanget. Ja, för de är ju experter på sina kunder, vilket ger oss väldigt god insikt i vad vi behöver göra med produkten framåt för att vinna olika delar av marknaden och sådär. Bara för att säkerställa Pers fråga. Fingervisning om Q4 med det som bakgrund, hur, vad är det du ser? Ja, nej, men jag kan inte göra några ekonomiska uttalanden, utan det jag kan säga konkret är ju att den återhållsamhet vi märkte på tidigare kvartal, den har lättat. Ja. Vilket är glädjande. Så det är det korta svaret på Pers fråga. Det korta svaret, och då ser vi fram emot Q4, menar jag. Ja. Så att får vi siffrorna på det sedan. Ja, det får vi. Ja! Kommer någon fler fråga eller? Nej, det var det som fanns. Så då tycker jag att vi tackar alla som har tittat. Ja, tack för ti-, tack för titten, tänkte jag säga. Tack Johan, för att du kom hit och berättade om Q3 och tack till er som tittade som sagt, och till Per som ställde frågan. I och med det så stänger vi den här sändningen och vi ses här live igen när vi då ska titta på Q4. Men innan dess så finns vi ute på webben igen på, när vi kör Fråga Streamify och det släpps någon gång där i slutet av december. Så om du vill och kan, så är du välkommen att titta då. Då säger vi bara tack och hej från Östersund. Stort tack!